A : Vous avez deux options. Vous pouvez passer à un plan de niveau supérieur en cliquant sur « Améliorer maintenant » ou en accédant à « Gérer l'abonnement ». La mise à niveau offre les remises les plus importantes sur les crédits ; cependant, veuillez noter que les crédits d'abonnement ne sont valables que pour le cycle de facturation en cours et seront effacés à l'expiration. Alternativement, si vous préférez des crédits qui n'expirent pas, vous pouvez acheter des "Crédits Permanents" à usage unique (voir la question suivante pour plus de détails).
A : Oui, absolument. Nous offrons des "Crédits Permanents" que vous pouvez acheter selon vos besoins. Ces crédits ne sont pas liés à une période d'abonnement et n'expireront jamais. Cependant, veuillez noter que parce qu'ils offrent la flexibilité de ne jamais expirer, ils ne bénéficient pas des mêmes remises importantes que les crédits inclus dans nos mises à niveau d'abonnement.
A : Non, vous n'aurez qu'un seul abonnement actif à la fois. Lorsque vous passez à un plan supérieur ou inférieur, votre nouveau plan remplace immédiatement votre abonnement précédent.
A : Cela dépend du type de crédits. Les crédits obtenus via un plan d'abonnement ne sont valables que pour ce cycle de facturation spécifique et seront effacés (réinitialisés à zéro) à la fin du cycle ; ils ne sont pas reportés. Cependant, si vous avez acheté des "Crédits Permanents", ceux-ci resteront dans votre compte indéfiniment jusqu'à utilisation. Les deux types de soldes de crédit sont calculés et suivis indépendamment.
A : Oui, vous pouvez annuler à tout moment en allant dans « Gérer l'abonnement » dans les paramètres de votre compte et en sélectionnant « Passer au plan gratuit ».
A : Oui, vous pouvez supprimer votre compte en faisant défiler jusqu'en bas de la page "Gérer l'abonnement" et en sélectionnant "Supprimer le compte". Veuillez consulter nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
A : Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursements en crédit. L'IA générative implique intrinsèquement une certaine incertitude et variabilité dans les résultats. Bien que nous améliorions continuellement nos modèles pour mieux répondre aux attentes des utilisateurs, obtenir des résultats optimaux nécessite actuellement expérimentation et apprentissage de la part de l'utilisateur.
A : Les nouveaux utilisateurs reçoivent généralement 100 crédits gratuits lors de leur première inscription lorsque leur adresse IP a une bonne réputation. Cependant, vous ne recevrez pas ce bonus de bienvenue si notre système détecte une activité inhabituelle de l'IP ou si vous vous réinscrivez après avoir supprimé un compte précédent.
A : Les crédits gratuits ont des restrictions d'utilisation différentes selon la fonctionnalité. S'ils peuvent être utilisés sans limitations pour les fonctionnalités de génération vidéo (comme Image vers Vidéo), les fonctionnalités de génération d'images (telles que Texte vers Image) sont limitées à un certain nombre d'utilisations d'essai en mode gratuit. Pour continuer à utiliser les fonctionnalités de génération d'images au-delà de la limite d'essai, vous aurez besoin d'un abonnement actif.