A: Você tem duas opções. Pode fazer upgrade para um plano de nível superior clicando em "Upgrade Now" (Fazer Upgrade Agora) ou navegando até "Manage Subscription" (Gerenciar Assinatura). O upgrade oferece os descontos mais significativos em créditos; no entanto, observe que os créditos de assinatura são válidos apenas para o ciclo de cobrança atual e serão limpos ao expirar. Alternativamente, se preferir créditos que não expirem, pode comprar "Créditos Permanentes" de uma vez (consulte a próxima pergunta para detalhes).
A: Sim, absolutamente. Oferecemos "Créditos Permanentes" que você pode comprar de acordo com suas necessidades. Esses créditos não estão vinculados a um período de assinatura e nunca expirarão. No entanto, esteja ciente de que, por oferecerem a flexibilidade de nunca expirar, eles não desfrutam dos mesmos descontos profundos que os créditos incluídos em nossos upgrades de assinatura.
A: Não, você terá apenas uma assinatura ativa por vez. Quando você fizer um upgrade ou downgrade, seu novo plano substituirá imediatamente sua assinatura anterior.
A: Depende do tipo de créditos. Os créditos obtidos através de um plano de assinatura são válidos apenas para esse ciclo de cobrança específico e serão limpos (redefinidos para zero) quando o ciclo terminar; eles não são transferidos. No entanto, se você comprou "Créditos Permanentes", estes permanecerão em sua conta indefinidamente até serem usados. Os dois tipos de saldos de crédito são calculados e rastreados independentemente.
A: Sim, você pode cancelar a qualquer momento acessando "Gerenciar Assinatura" nas configurações da sua conta e selecionando "Mudar para o Plano Gratuito".
A: Sim, você pode excluir sua conta rolando até o final da página "Gerenciar Assinatura" e selecionando "Remover Conta". Por favor, revise nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade para mais informações.
A: Infelizmente, não podemos oferecer reembolsos de crédito. A IA generativa envolve, por natureza, incerteza e variabilidade nos resultados. Embora estejamos continuamente melhorando nossos modelos para atender melhor às expectativas dos usuários, alcançar resultados ótimos atualmente requer experimentação e aprendizado por parte do usuário.
A: Os novos usuários geralmente recebem 100 créditos gratuitos ao se registrarem pela primeira vez, quando o endereço IP deles tem uma boa reputação. No entanto, você não receberá este bônus de boas-vindas se nosso sistema detectar atividade incomum no IP ou se estiver se registrando novamente após excluir uma conta anterior.
A: Os créditos gratuitos têm diferentes restrições de uso dependendo do recurso. Enquanto podem ser usados sem limitações para recursos de geração de vídeo (como Imagem para Vídeo), os recursos de geração de imagem (como Texto para Imagem) são limitados a um certo número de usos experimentais no modo gratuito. Para continuar usando os recursos de geração de imagem além do limite experimental, você precisará de uma assinatura ativa.