1. 当社が収集するデータ
サービスおよびユーザーの提供、運営、維持、改善、保護のために情報を収集します。収集するデータの種類は、サービスとのやり取りの方法によって異なります。
私たちに提供する情報:
アカウント情報:
アカウントを作成する際、メールアドレス、ユーザー名、パスワードなどの情報を収集します。また、プロフィール情報（例：プロフィール画像）を提供することもできます。
ユーザー生成コンテンツ:
サービスを通じてあなたが作成、アップロード、送信、生成、または利用可能にしたコンテンツ（「ユーザー コンテンツ」）を収集します。これには、テキストプロンプト、生成された画像、動画、音声ファイル、チャットログ、および関連するすべてのメタデータが含まれます。
通信:
直接お問い合わせいただいた場合、お名前、メールアドレス、電話番号、およびメッセージの内容などの追加情報が私たちに提供される場合があります。
支払い情報:
有料機能やサブスクリプションを購入する場合、当社の第三者による支払い処理業者が支払いカードの詳細および請求情報を収集します。当社では、お客様の完全な支払いカードの詳細を直接保存することはありません。
サービスをご利用時に自動的に収集する情報:
使用データ:
サービスにおけるあなたの活動に関する情報を収集します。これには、あなたが使用する機能、閲覧または生成するコンテンツ、活動の時間、頻度、継続時間、および他のユーザーまたは機能とのやり取りの仕方が含まれます。
技術情報:
サービスにアクセスするために使用するデバイスやソフトウェアに関する技術情報を収集します。これには、IPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、およびモバイルネットワーク情報が含まれます。
ログデータ:
私たちのサーバーは、サービスの使用に伴って生成される情報（アクセス日時など）を自動的に記録します。
2. お客様のデータの利用方法
私たちが収集するデータは、以下を含むさまざまな目的で使用します:
サービスを提供し、運営し、維持すること:
- アカウントの作成と管理。
- サービスの機能や機能へのアクセスを提供します。
- トランザクションの処理とサブスクリプションの管理。
- 技術的な通知、更新、セキュリティ警告、およびサポートメッセージを送信します。
サービスを改善し、発展させるために:
- 使用状況の傾向と好みを分析して、サービスがどのように使用されているかを理解します。
- デバッグ、トラブルシューティング、およびエラーの修正。
- 新しい機能、製品、サービスの開発。
- ユーザー コンテンツおよび使用データ（特定のユーザーにはリンクされない、集約または匿名化された形式の場合が多い）を使用して、AI モデルやアルゴリズムの訓練と改善を行います。
安全、セキュリティ、およびコンプライアンスのために:
- 利用規約やその他のポリシー、特に禁止コンテンツおよび行動ガイドラインへの遵守を監視し、執行すること。
- ユーザー生成コンテンツと活動をスクリーニングして違反を検出します。特に、児童性的虐待資料（CSAM）、同意のない性的コンテンツ、極端な暴力、ヘイトスピーチ、および違法活動を描写または促進するコンテンツなどの重大な違法コンテンツを対象とします。
- 苦情、報告された違反、および潜在的な脅威の調査。
- サービス、その利用者、および一般市民の安全とセキュリティを確保すること。
- 法律上の義務を遵守し、当局からの法的要請（例：法院命令、召喚状、令状）に対応すること。
- 私たちおよびユーザーを含む他者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護すること。
- 不正行為、セキュリティリスク、および技術的な問題の検出、防止、対処。
あなたと連絡を取るために:
- お問い合わせへの対応とカスタマーサポートの提供。
- あなたにプロモーションの通信を送信します（許可されている場合、およびあなたの希望に従って）。
3. あなたのデータをどのように共有するか
私たちはあなたの個人データを販売しません。以下の状況では、あなたのデータを共有することがあります:
サービスプロバイダーと共に:
信頼できる第三者のベンダーおよびサービスプロバイダーとデータを共有します。これらの業者は、ホスティング、データ保存、支払い処理、分析、コンテンツモデレーションサポート、セキュリティ、カスタマーサポートなど、私たちに代わってサービスを提供します。これらのプロバイダーは守秘義務に縛られ、私たちのためにサービスを提供する目的以外でお客様の個人データを使用することが制限されています。
他のユーザーと:
あなたのユーザー生成コンテンツは、公開を選択した場合（例：公開ギャラリーに投稿する場合）、サービスの機能を通じて他のユーザーと共有される可能性があります。
法的理由および法執行のために：
我々は、法執行機関、規制当局、およびその他の政府機関と完全に協力します。
あなたのデータ（ユーザーコンテンツ、アカウント情報、使用データ、技術情報（IPアドレスやアクセスログなど）を含む）を、法律執行機関、政府当局、または第三者に開示する場合があります:
- 法律で必要とされる場合、または法的手続き（例：有効な裁判所命令、召喚状、または捜索令状）に応答する場合。
- 未成年者の安全を守る必要がある場合、差し迫った危害を防ぐため、違法活動（重大な犯罪内容を含む）を調査するため、ユーザーまたは一般市民の安全を保護するため、または私たちの権利、財産、または安全を守るために、開示が適切であると誠実に信じる場合には、情報を開示することがあります。
- 児童性的虐待 material (CSAM) との戦いに関する取り組みに関連して。
そのような開示は、あなたの同意なしに、またはあなたへの事前の通知なしに行われる場合があります。
合併、売却、またはその他の資産譲渡の場合:
私たちが合併、買収、資金調達、再編、破産、または資産の売却に関与する場合、あなたのデータはその取引の一環として譲渡される可能性があります。
あなたの同意を得て:
あなたの同意がある場合や指示に従って、私たちはあなたのデータを共有する可能性があります。
集計されたデータまたは匿名化されたデータ:
私たちは、あなたを合理的に識別できるものではない集計データや匿名化されたデータを、研究、分析、サービスの改善を含むさまざまな目的で第三者と共有することがあります。
4. あなたのデータに関する権利
あなたの所在地および適用されるデータ保護法（例えば、ヨーロッパのGDPRやカリフォルニアのCCPAなど）に応じて、個人データに関して特定の権利を有している場合があります。
アクセス権:
あなたには、当社が保有するあなたの個人データのコピーを要求する権利があるかもしれません。
訂正/是正の権利:
あなたは、私たちが保有するあなたの不正確または不完全な個人データを修正するよう要求する権利を有する可能性があります。
削除/消去の権利:
あなたには、当社に個人データの削除を要求する権利がある場合があります。削除要求に対応することは、特定の例外または法的義務（例：コンプライアンス、法的請求、または安全目的のためにデータを保持する必要がある場合）に従うことがありますので、ご了承ください。
処理の制限に関する権利:
あなたには、特定の状況下で、お客様の個人データの処理を制限するよう私たちに要求する権利がある場合があります。
処理に対する異議申し立ての権利:
あなたは特定の状況下で（例えば、ダイレクトマーケティングの場合）、個人データの処理に異議を唱える権利を有する場合があります。
データ可搬性に関する権利:
あなたは、自分の個人データを構造化された、一般的に使用され、機械可読の形式で受け取る権利があり、そのデータを別の管理者に送信する権利があるかもしれません。
同意の撤回権:
私たちがあなたの個人データを処理する場合、その同意に基づくものであるならば、あなたはいつでもその同意を撤回する権利を持っています。
これらの権利を行使するには、下記の連絡先情報を使用してご連絡ください。リクエストに対応する前に、お客様の身元確認が必要になる場合があります。
5. データセキュリティ
技術的、管理的、および物理的なセキュリティ対策を実施し、お客様の個人データが不正アクセス、漏洩、改ざん、および破壊から保護されるようにします。ただし、どのようなセキュリティシステムも完全に侵入不可能であるとは限りませんので、ご了承ください。また、お客様のデータの完全な安全性を保証することはできません。アカウントのパスワードの機密性を維持する責任はお客様にあります。
6. データ保持
サービスを提供し、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成し、法律上の義務（コンテンツモデレーションや法執行機関との協力に関するものを含む）を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
7. 子どものプライバシー
本サービスは、利用規約に記載されている通り、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の個人から意図的に個人データを収集することはありません。もし18歳未満の子供から適切な法的同意なしに個人データを収集したことに気付いた場合、その情報を削除し、ユーザーのアカウントを終了する措置を講じます。
8. このプライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、時折更新される場合があります。重要な変更については、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載するか、他の適切な通信チャネルを通じてお知らせします。定期的にこのプライバシーポリシーをご確認いただき、変更がないかご確認いただくことをお勧めします。このプライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。
9. 連絡先情報
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ実務についてご質問がある場合は、お問い合わせください。サポート@makefilm.ai。